빨래 중 멈춘 삼성 드럼세탁기, 당황하지 말고 에러 코드로 즉시 해결하는 완벽 가이드

빨래 중 멈춘 삼성 드럼세탁기, 당황하지 말고 에러 코드로 즉시 해결하는 완벽 가이드

 

삼성 드럼세탁기를 사용하다 보면 갑자기 작동이 멈추거나 알 수 없는 영어와 숫자의 조합이 화면에 표시될 때가 있습니다. 서비스 센터를 부르기 전, 화면에 나타난 코드의 의미만 정확히 알아도 집에서 5분 만에 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 본 게시물에서는 삼성 드럼세탁기 에러 해결 방법을 코드별로 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 배수 관련 에러 (5C, 5E, CP) 해결 방법
2. 급수 관련 에러 (4C, 4E, 4C2) 해결 방법
3. 문 열림 및 잠금 에러 (dC, dE, dC1) 해결 방법
4. 불균형 및 진동 에러 (Ub, UE) 해결 방법
5. 온도 및 히터 에러 (HC, HE, tC) 해결 방법
6. 기타 주요 에러 (dE, LE, LC, 3C) 해결 방법

1. 배수 관련 에러 (5C, 5E, CP) 해결 방법

배수 에러는 세탁기 내부의 물이 밖으로 원활하게 빠져나가지 못할 때 발생합니다. 주로 겨울철 결빙이나 이물질 막힘이 원인입니다.

• 원인 파악
• 배수 펌프 내부 거름망에 이물질이 쌓인 경우
• 배수 호스가 꺾여 있거나 눌려 있는 경우
• 겨울철 배수 호스 내부의 잔수가 얼어붙은 경우

• 해결 순서

1. 세탁기 하단 전면의 서비스 커버를 엽니다.
2. 잔수 제거 호스를 통해 남은 물을 완전히 빼냅니다.
3. 배수 필터(거름망)를 왼쪽으로 돌려 분리한 후 낀 이물질을 제거합니다.
4. 배수 호스의 굴곡 여부를 확인하고 평평하게 폅니다.
5. 결빙이 의심된다면 50~60도 정도의 따뜻한 물을 세탁조에 부어 녹입니다.

2. 급수 관련 에러 (4C, 4E, 4C2) 해결 방법

세탁조에 물이 받아지지 않거나 물 공급 속도가 너무 느릴 때 표시되는 코드입니다.

• 원인 파악
• 수도꼭지가 잠겨 있거나 단수된 경우
• 급수 호스 연결 부위의 거름망에 찌꺼기가 낀 경우
• 급수 호스가 얼어 물이 흐르지 못하는 경우

• 해결 순서

1. 수도꼭지가 완전히 열려 있는지 확인합니다.
2. 급수 호스를 분리하여 연결 부위 안쪽의 메시 필터를 집게로 꺼냅니다.
3. 필터에 낀 녹물 찌꺼기나 이물질을 칫솔로 닦아낸 후 재조립합니다.
4. 겨울철에는 급수 호스를 분리해 따뜻한 물에 담가 녹여줍니다.

3. 문 열림 및 잠금 에러 (dC, dE, dC1) 해결 방법

문이 제대로 닫히지 않았거나 도어 잠금 장치에 문제가 생겼을 때 발생합니다.

• 원인 파악
• 세탁물이 문 사이에 끼어 문이 완전히 닫히지 않은 경우
• 도어 래치(잠금 갈고리) 부위에 이물질이 묻은 경우
• 어린이 보호 기능(Child Lock)이 활성화된 상태에서 문을 열려고 한 경우

• 해결 순서

1. 문을 열어 끼어 있는 세탁물이 없는지 확인하고 다시 '딸깍' 소리가 나게 닫습니다.
2. 도어 고무 패킹 부위의 이물질을 닦아냅니다.
3. 어린이 보호 기능 설정 여부를 확인하고 필요 시 해제합니다.

4. 불균형 및 진동 에러 (Ub, UE) 해결 방법

탈수 과정에서 세탁물이 한쪽으로 쏠려 무게 중심이 맞지 않을 때 나타납니다.

• 원인 파악
• 이불이나 니트 등 물을 많이 흡수하는 세탁물이 한 개만 들어간 경우
• 세탁망을 너무 많이 사용해 무게가 치우친 경우
• 세탁기 수평이 맞지 않아 진동이 심한 경우

• 해결 순서

1. 동작을 일시 정지하고 문을 엽니다.
2. 뭉쳐 있는 세탁물을 골고루 펴서 다시 배치합니다.
3. 이불처럼 부피가 큰 세탁물은 수건 몇 장을 함께 넣어 균형을 맞춥니다.
4. 세탁기 상단 모서리를 눌러 흔들림이 있다면 수평 조절 다리를 돌려 수평을 맞춥니다.

5. 온도 및 히터 에러 (HC, HE, tC) 해결 방법

건조 기능이나 삶음 세탁 시 온도 감지 센서 또는 히터에 이상이 생겼을 때 발생합니다.

• 원인 파악
• 일시적인 회로 통신 오류
• 센서 커넥터 접촉 불량
• 과도한 세제 사용으로 인한 거품 발생이 온도 감지를 방해하는 경우

• 해결 순서

1. 전원 플러그를 뽑고 약 10분 정도 기다린 후 다시 연결합니다.
2. 과도한 거품이 원인이라면 거품이 가라앉을 때까지 기다린 후 헹굼을 실행합니다.
3. 지속적으로 발생 시 히터 부품 점검이 필요하므로 전문가의 도움을 받습니다.

6. 기타 주요 에러 (dE, LE, LC, 3C) 해결 방법

• LE, LC (누수 에러)
• 배수 호스가 바닥에 너무 낮게 설치되어 물이 계속 빠져나가는지 확인합니다.
• 세제함에 세제를 과하게 넣어 거품이 넘치는지 확인합니다.

• 3C (모터 에러)
• 세탁물이 너무 많이 들어있어 모터에 과부하가 걸린 경우입니다.
• 세탁물을 일부 덜어내고 다시 작동시킵니다.

• sud/Sd (거품 과다)
• 세제를 너무 많이 사용했을 때 표시되며, 거품이 제거될 때까지 자동으로 대기합니다.
• 제거가 완료되면 자동으로 세탁이 재개됩니다.

삼성 드럼세탁기 에러 해결 방법을 미리 숙지하면 갑작스러운 고장에도 당황하지 않고 대처할 수 있습니다. 대부분의 에러는 청소와 수평 조절, 전원 재부팅만으로도 해결이 가능하다는 점을 기억하시기 바랍니다.

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