롯데보일러 AS, 간단하게 해결하는 방법

롯데보일러 AS, 간단하게 해결하는 방법

 

목차

1. 롯데보일러 AS가 필요한 경우
2. 롯데보일러 AS 접수 방법
3. 롯데보일러 AS 시 주의사항
4. 롯데보일러 AS 관련 자주 묻는 질문

본문

1. 롯데보일러 AS가 필요한 경우

롯데보일러를 사용하다 보면 다양한 이유로 AS가 필요할 수 있습니다.

• 보일러 작동 불량: 불이 붙지 않거나, 온수가 나오지 않거나, 온도 조절이 되지 않는 경우
• 소음 발생: 보일러에서 이상한 소리가 나거나, 진동이 심한 경우
• 누수 발생: 보일러 주변에서 물이 새는 경우
• 에러 코드 발생: 보일러에 에러 코드가 표시되는 경우

위와 같은 문제가 발생하면 롯데보일러 AS를 통해 해결해야 합니다.

2. 롯데보일러 AS 접수 방법

롯데보일러 AS를 접수하는 방법은 다음과 같습니다.

• 롯데기공 고객센터 전화: 1588-8888로 전화하여 AS를 신청합니다.
• 롯데기공 홈페이지: 롯데기공 홈페이지에서 온라인으로 AS를 신청합니다.

AS 신청 시에는 보일러 모델명, 설치일, 증상 등을 정확하게 알려주어야 빠른 처리가 가능합니다.

3. 롯데보일러 AS 시 주의사항

롯데보일러 AS를 받을 때 주의해야 할 사항은 다음과 같습니다.

• 안전 확인: AS 기사 방문 전에 가스 밸브를 잠그고 전원을 차단하는 등 안전을 확인합니다.
• 준비물: 보증서, 구매 영수증 등을 준비합니다.
• A/S 기사 확인: 방문하는 AS 기사의 신분증을 확인합니다.

4. 롯데보일러 AS 관련 자주 묻는 질문

• AS 비용은 얼마인가요?
  • 보증 기간 내에는 무상으로 AS를 받을 수 있으며, 보증 기간이 지난 경우에는 유상으로 AS를 받아야 합니다. 정확한 비용은 AS 내용에 따라 달라질 수 있습니다.
• AS 소요 시간은 얼마나 걸리나요?
  • AS 소요 시간은 고장의 원인과 부품 수급 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
• AS 예약은 가능한가요?
  • 롯데기공 고객센터에 문의하여 AS 예약이 가능한지 확인할 수 있습니다.

[팁] 롯데보일러 사용 설명서를 잘 읽어보면 간단한 문제는 직접 해결할 수 있는 경우도 있습니다.

[주의] 보일러는 전문적인 지식이 필요한 기기이므로, 반드시 롯데보일러 AS를 통해 수리를 받는 것이 안전합니다.