롯데기공 가스보일러 AS 센터: 쉽고 빠른 해결 방법 완벽 가이드
목차
- 롯데기공 가스보일러 AS 접수 방법
- 전화 접수
- 온라인 접수
- AS 접수 전 확인 사항
- 제품 모델명 및 시리얼 번호 확인
- 고장 증상 명확히 파악
- AS 진행 절차
- 방문 점검 및 수리
- 수리 비용 및 보증 안내
- 자주 묻는 질문 (FAQ)
- 보증 기간 확인 방법
- 출장비 및 수리비 안내
- 자가 점검 방법
본문
1. 롯데기공 가스보일러 AS 접수 방법
- 전화 접수: 롯데기공 고객센터(1588-8888)로 전화하여 상담원에게 AS를 신청합니다.
- 온라인 접수: 롯데기공 홈페이지 또는 앱에서 AS를 신청합니다.
2. AS 접수 전 확인 사항
- 제품 모델명 및 시리얼 번호 확인: 보일러 본체 또는 측면에 부착된 스티커에서 모델명과 시리얼 번호를 확인합니다.
- 고장 증상 명확히 파악: 보일러의 작동 상태, 에러 코드, 소음 등 고장 증상을 자세히 기록해둡니다.
3. AS 진행 절차
- 방문 점검 및 수리: 엔지니어가 방문하여 제품을 점검하고 수리합니다.
- 수리 비용 및 보증 안내: 수리 후 엔지니어로부터 수리 비용 및 보증 관련 안내를 받습니다.
4. 자주 묻는 질문 (FAQ)
- 보증 기간 확인 방법: 롯데기공 홈페이지 또는 고객센터에서 제품 모델명으로 보증 기간을 확인할 수 있습니다.
- 출장비 및 수리비 안내: 출장비는 지역 및 시간에 따라 다르며, 수리비는 부품비 및 공임비에 따라 결정됩니다.
- 자가 점검 방법: 롯데기공 홈페이지 또는 사용자 매뉴얼에서 자가 점검 방법을 확인할 수 있습니다.
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